こちらのページではお客様からいただくことの多い質問を掲載しております。
ここに載っていないことやご不明点等ございましたらお気軽にスタッフまでお問い合わせくださいませ。
いつもご利用のシャンプーや獣医師からの指定のシャンプー等、持ち込みも可能となっております。
シャンプーのお預かりも承ります。
もちろん喜んでお預かりいたします。
お忙しくて時間の都合がなかなかつかない飼い主様は多くいらっしゃると思います。当店ではトイレのケアも含め、トリミング前後のワンちゃんをしっかりとお預かりいたします。
犬種はもちろん犬それぞれの顔つきや毛の色、体格・骨格などで似合うスタイルというのは変わってきます。
犬の特徴を考えながら、お客様のお好みのスタイルが実現できるようにスタッフがカウンセリングしながらトリミングします。
なかなか都合がつかず、トリミングにいけないまま時間が経ってしまうお客様は多くいらっしゃいます。
大量の毛玉ができてしまっている。毛が伸び放題で絡まってしまっている。臭いも出ている等々、他店では断られたり、非常に高額なトリミング料金がかかってしまうような様々な状況があるかと思いますが、当店では問題なくトリミングいたします。
長期間お手入れができなかったワンちゃんは耳の状態や肛門線、皮膚の状態などが心配な場合もございます。その際は当店の獣医師が簡単な検診・処置をすることも可能です。料金に関しましても丁寧に説明させていただきますのでお気軽にお問い合わせください。
根元から毛を短く刈ってしまう場合は費用はほとんど頂きません。ただし、毛を刈らずに残す場合は毛玉料金が発生します。500円からとなっておりますが、皮膚をなるべく傷付けない様に、痛みが少なくて済む様に１つずつ慎重に取っていきます。そのため、通常のトリミングより時間が長くかかるのと、毛玉料金が追加で発生致します。 毛玉を取る量により金額は変わります。事前にカウンセリングにてお伝え出来ますので、お気軽にご相談ください。 ご自宅でのシャンプーは根元からしっかり乾かしてブラッシングが出来ていないと毛玉の原因になり、皮膚病などになりやすくなりますので、ご注意ください。シャンプーやブラッシングの仕方もお教え出来ますのでお気軽に、ご相談下さい。
当日予約はもちろん送迎も可能となっております。
事前予約のお客様が優先となってしまうためにご希望のお時間にそえない場合もございますが、当店ではスタッフの人数が多いため柔軟な対応が可能となっております。
ぜひお気軽にお問い合わせください。
当ショップのシャンプーコースは下記の内容となっております。
・シャンプー2回
・コンディショナー1回もしくは2回（犬種により異なります）
・爪切り、耳掃除、足裏カット、肛門線絞り、肛門バリカン、髭カット
シャンプーが2回なのは、1度目で毛の汚れを落とし、2度目で皮膚の汚れを丁寧に落とすためです。
長毛種・短毛種・プードル・シーズーなど経験豊富なスタッフが犬種によって処置の方法を変え、丁寧にシャンプーいたします。
またトリミングースでのシャンプー・ブローはトリミングの準備として非常に重要な意味をもちます。シャンプーがうまくできないとそのあとのトリミングもままなりません。
当サロンでは1ヶ月に1回程度のトリミングをお勧めしておりますが、スケジュールの都合や費用の問題等、飼い主様それぞれの色々な事情があるかと思います。
ですが、あまりに長期間ほったらかしにしてしまいますと、毛玉ができてしまったり、皮膚の状態が悪くなってしまったり、耳や肛門線、足裏など様々な不安が出てきてしまいますので、シャンプーコースだけでもお手入れをしてあげると良いかと思います
よろこんでお受けいたします。
犬種にもよりますが爪切りよりも特に重要なのは、お手入れがしにくく状態が悪化しやすい耳掃除です。
等々力本店では獣医師による検診も可能となっております。またご家庭でのケアの方法等のアドバイスも可能ですのでお気軽にお問い合わせください。
他のサロンではリスクが高いという理由で断られてしまうこともある、傷病犬や老犬のトリミングやケアも当店では可能でございます。経験豊富なスタッフはもちろん等々力店では獣医師も常駐しているため万が一の体調変化にも対応できます。
より安心できるように、飼い主様の同伴での施術も可能ですのでお問い合わせください。
ペットホテルでの長期のお預かりもよろこんでお受けいたします。365日スタッフが出勤致しますので年末年始やお盆期間等を含め、長期のお預かりも可能でございます。
特にご準備が必要なものはありませんが、ワンちゃんがリラックスして過ごせるようにと、ぬいぐるみやマット、布団、おもちゃ等、普段お使いの臭いのついたものを持ち込まれる方が多くいらっしゃいます。
またご家庭であげているフードやおやつ、薬やサプリメント等の持ち込みも可能でございます。
ホテルでのお預かり中は当店スタッフがお散歩に連れて行きます。散歩の時間や回数はお客様のご希望をお伺いした上で対応可能ですのでお気軽にお申し付けください。
当サロンではペットホテルでお預かりのワンちゃんにはプレミアムフードをご用意しておりますが、ご家庭であげているフードやおやつの持ち込みも可能です。あげる時間や回数もお客様のご希望をお伺いの上対応可能となっております。
慣れない環境の変化で、ホテルにお預かり中のワンちゃんの体調変化で起こりやすいと言われているのが、下痢、食事を食べない、排便排尿が乱れる、タオル等で餌を隠して鼻が擦り傷になってしまうこと等です。当店では経験豊富なスタッフがワンちゃんの体調変化にしっかりと目を配ります。また獣医師が常駐しているため万が一の大きな体調変化にも、お客様にご連絡の上、迅速な処置が可能です。
初めてのお客様のも安心してご利用ください。当ホテルではお預かりの際にホテルでの今までのお預かり経験の有無やお家での様子、過去に起こった状況等をカウンセリングさせていただいております。その際にご希望や質問事項等なんなりとお申し付けください。
大変申し訳ございませんが、当サロンでは現金でのご利用のみとさせていただいております。
ご存知のお客様もいらっしゃるかと思いますが、クレジットカードの決済には店舗負担での手数料がかかります。当サロンでは、お客様に少しでもリーズナブルな料金でご利用していただけるよう、その手数料分もご利用料金にて還元したいとの思いから現金でのご利用のみとさせていただいております、ご了承いただけますようお願いいたします。